Contatta il nostro team
Il team di supporto di Asgard Slots è disponibile per aiutarti con domande, problemi relativi all'account, questioni tecniche o feedback generale. I nostri operatori possono guidarti su depositi, prelievi, KYC e funzionalità del sito, e risponderanno tempestivamente tramite canali di comunicazione comodi. Per questioni urgenti utilizza la chat dal vivo o il telefono; per fatturazione e pratiche amministrative usa gli indirizzi email dedicati ai pagamenti e agli affiliati elencati di seguito per un'assistenza più rapida.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti (AsgardSlots) | [email protected] (chat dal vivo e email per assistenza sull'account e richieste tecniche) |
| Richieste generali | [email protected] (informazioni sull'azienda, promozioni e domande sulle politiche) |
| Richieste per affiliati | [email protected] (partnership, marketing e onboarding affiliati) |
| Telefono | +1 312 487 2093 (supporto telefonico; disponibile per problemi urgenti relativi all'account) |
| Orari di lavoro | Lun-Ven, 09:00-18:00 (orario d'ufficio per email e telefono; chat dal vivo disponibile 24/7) |
Assistenza via e-mail
L'email è il metodo di contatto preferito per richieste dettagliate, problemi relativi all'account e invio di documenti. Invia il tuo messaggio a [email protected] con un oggetto chiaro, l'ID del tuo account e i recapiti aggiornati. Fornire descrizioni concise e eventuali allegati pertinenti accelera l'elaborazione e aiuta a evitare ritardi; confermeremo la ricezione e ti comunicheremo i prossimi passi.
Invia la tua richiesta
Nome Email Messaggio Invia messaggioTempo di risposta
Il nostro team di supporto si impegna a rispondere prontamente. La maggior parte delle richieste viene evasa entro un giorno lavorativo, ma questioni complesse come la verifica, le indagini sui pagamenti o i controlli di sicurezza possono richiedere più tempo a seconda della loro natura. Per un'assistenza più rapida, utilizza la chat dal vivo; le richieste via email vengono trattate nello stesso ordine di arrivo. Ti terremo aggiornato mentre lavoriamo sul tuo caso.
Commenti
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