Kontakta vårt team
Supportteamet på Asgard Slots finns tillgängligt för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Våra agenter kan vägleda dig vid insättningar, uttag, KYC och webbplatsens funktioner, och svarar snabbt via bekväma kommunikationskanaler. För brådskande ärenden, använd livechatt eller telefon; för fakturor och pappersarbete, använd de särskilda e-postadresserna för betalningar och affiliates som anges nedan för snabbare hjälp.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport (AsgardSlots) | [email protected] (livechatt och e-post för kontohjälp och tekniska frågor) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (företagsinformation, kampanjer och policyfrågor) |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] (samarbeten, marknadsföring och onboarding av affiliates) |
| Telefon | +1 312 487 2093 (röstsupport; tillgänglig för brådskande kontoärenden) |
| Öppettider | Mån-Fre, 09:00-18:00 (kontorets huvudsakliga öppettider för e-post och telefon; livechatt tillgänglig dygnet runt) |
Hjälp med e-post
E-post är den föredragna kontaktmetoden för detaljerade förfrågningar, kontoproblem och dokumentinskick. Vänligen skicka ditt meddelande till [email protected] med en tydlig ämnesrad, ditt konto-ID och aktuella kontaktuppgifter. Kortfattade beskrivningar och eventuella relevanta bilagor påskyndar handläggningen och hjälper till att undvika förseningar; vi bekräftar mottagandet och återkommer med nästa steg.
Skicka din förfrågan
Namn E-post Meddelande Skicka meddelandeSvarstid
Vårt supportteam försöker svara så snabbt som möjligt. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag, men komplexa ärenden, såsom verifiering, betalningsutredningar eller säkerhetskontroller, kan ta längre tid beroende på ärendets art. För snabbare hjälp, använd livechatt; e-postärenden hanteras i den ordning de kommer in. Vi håller dig uppdaterad medan vi arbetar med ditt ärende.
Återkoppling
Vi vill gärna höra från dig. Dela gärna med dig av återkoppling, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen. Varje meddelande läses noggrant av vårt team och används för att förfina funktioner, åtgärda problem och förbättra användarupplevelsen. Dina synpunkter hjälper till att forma framtida uppdateringar, så berätta gärna vad som fungerar, vad som inte fungerar och vad du vill se härnäst.